Operator i warunki usługi

1. Operator

Operatorem usługi i odbiorcą płatności jest Obec Kořenov (Gmina Kořenov), Kořenov 480, 468 49 Kořenov, numer identyfikacyjny (IČO) 00262421, NIP UE CZ00262421.

2. Kontakt

E-mail: starosta@korenov.cz
Telefon: +420 483 389 021

3. Ogólne warunki handlowe

Niniejsze ogólne warunki handlowe regulują prawa i obowiązki między gminą Kořenov z siedzibą Kořenov 480, 468 49 Kořenov, numer identyfikacyjny (IČO) 00262421, jako operatorem a klientem (kierowcą) przy opłacaniu parkowania za pośrednictwem tej aplikacji.

3.1 Przedmiot i cena usługi

Przedmiotem usługi jest czasowy postój pojazdu (opłata parkingowa) na płatnych parkingach gminy Kořenov. Cena wynika z cennika wyświetlanego w aplikacji przed rozpoczęciem płatności i zależy od parkingu, rodzaju pojazdu oraz długości biletu. Podana cena jest ceną końcową i obejmuje wszystkie opłaty - klient nie płaci nic więcej.

3.2 Warunki płatności

Opłatę parkingową można uiścić bankowym kodem QR, kartą płatniczą (Visa, Mastercard, w tym Apple Pay i Google Pay) lub przelewem bankowym. Płatność odbywa się w koronach czeskich (CZK).

Płatności kartą online obsługuje dla nas bramka płatnicza Comgate. Dostawca usługi, spółka Comgate a.s., jest licencjonowaną instytucją płatniczą działającą pod nadzorem Czeskiego Banku Narodowego. Płatności realizowane przez bramkę płatniczą są w pełni zabezpieczone, a wszystkie informacje są szyfrowane; ani gmina, ani aplikacja nie mają dostępu do danych karty płatniczej. Więcej informacji i kontakty na www.comgate.eu.

3.3 Warunki realizacji

Parkowanie jest ważne od chwili zaksięgowania płatności. Potwierdzenie z okresem ważności wyświetla się w aplikacji natychmiast po zapłacie; zalecamy zapisanie go do późniejszej weryfikacji.

3.4 Reklamacje i zwrot pieniędzy

Opłata parkingowa jest usługą zużywaną w chwili jej wykorzystania, dlatego zgodnie z § 1837 czeskiego kodeksu cywilnego (ustawa nr 89/2012 Sb.) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Zwracamy pieniądze w uzasadnionych przypadkach - w szczególności przy podwójnej płatności, błędzie technicznym lub gdy z przyczyn leżących po stronie gminy nie można było skorzystać z parkowania. O zwrot prosimy wnioskować za pośrednictwem podanych wyżej danych kontaktowych; zwrócona kwota zostanie przekazana na kartę płatniczą lub rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

3.5 Wejście w życie i prawo właściwe

Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem publikacji. Stosunki nieuregulowane wprost niniejszymi warunkami podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny, w obowiązującym brzmieniu.

4. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych niezbędnych do pobierania i kontroli opłat parkingowych (numer rejestracyjny pojazdu, parking, czas, kwota i symbol zmienny) odbywa się w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej (art. 6 ust. 1 lit. e RODO) i nie wymaga zgody klienta. Wysłanie potwierdzenia płatności na e-mail jest dobrowolne i odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), której klient udziela, podając adres e-mail.

Dane dotyczące parkowania (numer rejestracyjny, e-mail, adres IP) są po 30 dniach automatycznie anonimizowane - zostają usunięte i pozostaje jedynie zapis bez powiązania z konkretną osobą (symbol zmienny, parking, data i kwota).

Otrzymane płatności bankowe są dokumentami księgowymi i są przechowywane przez okres określony czeską ustawą o rachunkowości; zawierają również dane płatnika z wyciągu bankowego (numer rachunku oraz imię i nazwisko płatnika).

Administratorem danych osobowych jest Obec Kořenov (Gmina Kořenov) z siedzibą Kořenov 480, 468 49 Kořenov, numer identyfikacyjny (IČO) 00262421. Gmina wyznaczyła inspektora ochrony danych: Petra Černá, SMS-služby s.r.o., IČO 06784771, petra.cerna@sms-sluzby.cz, +420 604 967 432.

Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, znajdziesz na stronie administratora Ochrona danych osobowych gminy Kořenov (po czesku).